Галина (parus28) wrote,
Галина
parus28

Categories:

А вы умеете слушать?


Вчера вечером после работы зазвонил мой итальянский мобильный. Что такого? Звонит он очень часто. Я мельком взглянула и увидела,  что звонят с итальянского номера, однако голос был русский. Тоже ничего такого особенного. Звонившая представилась Наташей и спросила, какая фирма, если это фирма итальянская, делала мой сайт о недвижимости. Я ответила,  что каркас делал друг моего мужа, а наполнением занимаюсь я сама, технически помогает муж, особенно с фотографиями к каждому дому или квартире.

Разговор вроде был исчерпан. Но Наташа продолжаала говорить, я её слушала. Я узнала, что ей 35 лет, она живёт в районе озера Комо в Италии, замужем, у неё двое детей, младшему ребёнку только 6 месяцев, что она работала практически до последнего дня беременности. Её муж проектирует дома и скоро поедет в Санкт-Петербург для встречи с лицами, заинтересованными в приобретении итальянской недвижимости.

Наташа водит машину, оказывает клиентам туристические услуги, начала работать агентом по недвижимости, последнюю сделку сделала в мае прошлого года, сделала сайт. Я получила название сайта. Я узнала, из какого города обычно приезжают её клиенты, услышала мнение о клиентах из другого города. Узнала. что она терпелива, потому что работала с одним заказчиком в течение года. Ещё она сказала. что ей очень нравится моя статья о Комо, которая, по её словам, написана с любовью к этому месту на севере Италии. Я узнала прайс на её услуги. В конце разговора она сказала мне, что я хороший собеседник, и мы попрощались, договорившись, что если я однажды поеду на Комо по работе, позвоню ей и мы обязательно встретимся.

Про хорошего собеседника я подумала так: а  ведь я ничего не сказала кроме нескольких фраз: о том, кто делал сайт, что слышу детские голоса в комнате, из которой она говорит, спросила, сколько стоят её услуги. Остальное она рассказала сама.

Я подумала, что привычка слушать - хорошая привычка.

А вы умеете слушать? Различаете ли вы слова "слушать" и "слышать"?

Tags: психология
Subscribe
promo parus28 may 25, 2016 08:08 26
Buy for 10 tokens
Всё течёт, всё развивается. Только недавно я упоминала в блоге, что ищу домен, потом писала о том, что и как движется. Было некогда с наполнением. Не знала точно: писать статьи или нет. У меня на этот счёт несколько мнений. Ну вот, наконец-то стартовали. До этого я не делала презентацию в виде…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 20 comments